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湖南岳阳“十帮一”化解信访积案
2014-12-15 15:57 网络管理宣传处  

为着力化解疑难复杂信访问题,岳阳市采取“十帮一”的方式,即由县处级干部、乡科级干部、村组干部、公安干警、人大代表、政协委员、法律工作者、心理医生、上访人员亲属与“和事佬”组成十人工作组联合包案化解。县处级干部为联合包案的负责人;乡科级干部为联合包案的第一负责人;村干部主动配合乡科级干部及时掌握信访人思想动态,随时通报有关情况,根据信访人授权代理信访事项;公安干警负责对信访人进行法制宣传教育,对信访活动中的违法行为依法处理;人大代表、政协委员共同参与化解工作;法律工作者以法律的角度提出解决问题的意见,为信访人提供法律帮助;心理医生主要负责对信访老户的心理疏导、心灵创伤修复,使信访人解开心结;上访人亲属主要从亲情关爱、友情帮扶角度引导信访人摆脱现状和困境;“和事佬”主要由当地德高望重的老干部、老党员、老模范、老教师、老军人担任,参与调解和思想疏导工作。

截至12月5日,该市162个久拖不决、久诉不息的信访积案全部按照要求予以办结,其中133个合理诉求全部解决到位。(来源:湖南日报)

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