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郑州市召开全市信访工作业务推进会
2013-11-22 20:40 郑州市  

11月15日上午,郑州市召开政法、信访稳定暨平安建设工作会议后,市委群工部部长、信访局局长牛瑞华,专门召集全市群工部长、信访局长,高新区、经开区、郑东新区和航空港区信访办主任,以及市直有关单位信访部门负责人,召开了全市信访工作业务推进会,进一步学习了全省群众信访工作信阳现场会会议精神;通报了近期省、市委门口上访处置工作情况和十八届三中全会期间我市驻京保障工作情况。对全市信访工作进一步进行了剖析,对下一步工作的开展,进行了更明确的安排。

牛瑞华指出:一是认清形势,用全局的视野发展的眼光来定位当前信访工作。信访工作在化解社会矛盾纠纷、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定,密切党群干群关系方面越来越发挥着重要作用。十八大提出要“建立健全党和政府主导的维护群众合法权益的机制,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,完善信访制度。”全市信访干部要进一步牢固树立大局意识,进一步增强做好工作的责任感和主动性。二是加强协调,调动各个层面参与信访工作积极性。全市各级信访部门应善于借力,调动各方面积极性来做好信访工作,解决好群众反映的问题,既要能够让主要领导关注、其他领导关心、直接领导关爱,也要让责任单位配合、责任人重视,更要让人民群众理解。三是立足当前,扎扎实实做好接访处访和信访问题化解工作。要继续巩固和发挥好信访案件动态掌控制度、信访网格化管理平台在解决信访问题中的重要作用,做好信访案件督查督办、信访问题源头发现和化解,结合新情况、新问题,不断创新和完善信访工作体制机制。在领导接访工作上,既要确保领导接访日有接访领导在岗在位,也要确保越级集体上访发生后单位主要领导、分管领导及时到场,接待群众,理顺情绪,解决问题。在信访案件的督查督办上,充分发挥信访案件动态掌控、联席会议和首批12名信访问题专家顾问作用,强化交办督查。(来源:郑州市信访网

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